Una de las tareas más complicadas en el marketing es identificar nichos o segmentos de mercados, se requiere una capacidad de observación y análisis bastante desarrollada. Sin embargo muchas veces la originalidad permite ver lo que los demás no ven. Hace unas semanas en Buenos Aires, Argentina, se instaló una tienda de Barbie, el producto estrella de Mattel. Hasta ahí no tiene nada de particular el hecho.
El empresario argentino se dió cuenta que la muñeca Barbie ha traspasado las barreras del tiempo hasta convertirse en toda una cultura entorno al producto Barbie. Entonces introdujo en su tienda un área de peluquería donde madre e hija podrían lucir el look de cualquier modelo de Barbie, con todos los accesorios que pueda Usted imaginar. En otro sector de la tienda puso en funcionamiento una pequeña cafetería, donde se venden galletas y postres del mundo Barbie, en otra área está la discoteca con motivos Barbie y finalmente la tienda con vestidos y toda la moda de Barbie orientada a vestir a las niñas que deseen ser un día como la famosa muñeca.
Conclusión: Un éxito rotundo, no se trata de la clásica tienda de juguetes, ingresar a dicho comercio es toda una experiencia, donde comparten madres e hijas, en momentos donde todos vivimos ajetreados y ese pequeño detalle, ya es bastante reconfortante.
Saludos
Pedro Iván Córdova
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